سرویس دهندگان اینترنت پرسرعت همواره با مشکلات متعددی برای ارائه خدمات مناسب به مشتریان دست به ‏گریبانند. اغلب آنان از نرم‏ افزارهائی که اساسا” برای Dialup Accounting  طراحی شده و اثری از الزامات و نیازهای خدمات پرسرعت در آن دیده نمی‏شود، استفاده می‏کنند. نیازهائی چون محدود کردن پهنای باند بدون نیاز به تنظیم در DSLAM  و یا Routerهای شبکه، کنترل دقیق زمان، میزان حجم دریافتی و ارسالی کاربران، حساب‏های مالی مشتریان و مسائلی از این دست از جمله مهمترین مشکلات آنان با نرم‏افزارهای Accounting  است. از سوي ديگر، روند فزاينده تعداد کاربران، حجم پهنای باند مصرفی و تنوع سرویس‏های مورد نیاز آن‏ها باعث شد که نرم ‏افزارهای Accounting  که با ساختارهاي سنتي و غير مدرن طراحي و پياده سازي شده بودند، عملا“ نتوانند از عهده سرويس ‏دهي مناسب برآيند.   NetBill راه حل جامعی برای سرویس دهندگان ADSL/WL و مراکز مخابراتی استانی است.

مدیران شرکت‏ها و موسسات دولتی و خصوصی علیرغم صرف هزینه‏ های گزاف بابت پهنای باند، همواره از کندی سرعت اینترنت و نیز عدم امکان کنترل حجم، زمان و پهنای باند مصرفی و نیز کنترل سایت‏ها و سرویس‏ های در دسترس کاربران شبکه گلایه دارند. در این میان، استفاده از نرم‏ افزارهائی چونMicrosoft ISA  و افزونه‏ ها  و نرم‏ افزارهای متنوعی که روی آن نصب می‏شوند، نه تنها مشکل را حل نکرده بلکه خود بعنوان یک گلوگاه در شبکه، معضلات بزرگی را موجب می‏شود. نرم‏ افزارهای موسوم بهLAN Accounting  هم نتوانسته‏ اند راه‏ حل جامع و قابل اطمینانی ارائه دهند. از یکسو نصب و بهره برداری از آن‏ها بسیار پیچیده و پرهزینه است و از سوی دیگر، اغلب آن‏ها به تنهائی و بدون نیاز به سخت افزارهای گران قیمت نمی‏توانند مشکل محدود کردن حجم و پهنای باند مصرفی  و نیز ثبت و کنترل دسترسی‏ کاربران به سایت‏ها و سرویس‏ ها را حل کنند. NetBill راه حل جامعی برای مدیریت و کنترل مصرف کاربران شبکه های کوچک، متوسط و بزرگ است.